Как выбрать хорошего ювелира

Строго говоря, ювелиры не делятся на «хороших» и «плохих». Они бывают опытными и не очень, честными и ушлыми, ответственными и безалаберными. Найти своего мастера, которому можно доверять — задача не из простых.

В мастерской

Для начала определитесь, какой именно вид работ нужен от мастера. С плетением простых цепей справится и новичок; изготовление сложной работы на заказ лучше доверить опытному профессионалу. Но и разница в стоимости услуг будет соответствующей.

Чтобы оценить уровень профессионализма, спросите у мастера фотографии предыдущих работ. Сейчас даже небольшие мастерские ведут аккаунты в социальных сетях, или хотя бы хранят фото в памяти смартфона. Изучите, насколько аккуратно выполнено изделие, нет ли в нем явных дефектов или асимметрии. Если мастер разместил портфолио в открытом доступе, проверьте, не используются ли те же изображения на других сайтах — возможно, ювелир пытается выдать чужие работы за свои.

Во время первого знакомства с мастером задавайте вопросы, которые помогут оценить его порядочность: о сроках выполнения работ, примерных расценках, наличии гарантийных обязательств. Умение слышать и понимать клиента — тоже часть работы ювелира. Если вам начинают грубить, хамить еще до начала сотрудничества, в дальнейшем найти общий язык будет сложнее.

Как выбрать хорошего ювелира

Главное, чем ценен «свой» ювелир — это доверие. Работа с драгоценными камнями и благородными металлами всегда сопряжена с большими рисками как для мастера, так и для клиента. Лучший способ укрепить это доверие — зафиксировать все этапы сотрудничества документально. У мастера должно быть разрешение на изготовление ювелирных изделий, а при необходимости — и на ремонт.

При оформлении заказа ювелир выписывает квитанцию, в которой указывает:

  1. наименование металла и камней;
  2. описание дефектов, обнаруженных при осмотре;
  3. количество принятого металла (в граммах и пересчете на пробу), выданного заказчику и израсходованного;
  4. наименование работ;
  5. сумму оплаты прописью.

В документе расписывается и приемщик, и заказчик. Подпись служит подтверждением того, что обе стороны удовлетворены результатами сотрудничества, и не имеют друг к другу претензий.

Будьте готовы к тому, что после ремонта вес изделия может незначительно уменьшиться. Это деликатный момент: действительно, изредка попадаются ушлые мастера, пытающиеся таким образом «заработать». Но чаще всего причина гораздо более прозаична — грязное украшение весит больше, чем чистое.

В процессе носки на поверхности ювелирных изделий скапливаются частицы кожного сала, пыли, косметики, моющих средств. Суммарный вес загрязнений порой достигает сотых, а то и десятых долей грамма. После мойки он уменьшается, из-за чего клиент может подумать, что его обманули. Избежать непонимания просто — достаточно обсудить специфику всех необходимых операций заранее, включая нормы потерь металла.

На выставке

Способ подходит для настоящих ценителей ювелирного искусства. Ювелиры, участвующие в выставках, обычно имеют высокий профессиональный уровень. Кроме того, на таком мероприятии можно сразу ознакомиться с примерами работ мастера, сравнить с конкурентами.

Эксперты рекомендуют выбирать ювелира на выставках с учетом места ведения деятельности. Здесь можно познакомиться с хорошим мастером, но договариваться о выполнении заказа лучше по адресу мастерской. Там же — вносить залог и подписывать документы.

В интернете

С 30.11.19 ювелирные изделия можно продавать дистанционным способом, то есть онлайн. Ожидается, что количество интернет-студий будет расти. Чтобы выбрать подходящую, учитывайте:

  1. насколько быстро с вами связались после подачи заявки;
  2. компетентен ли менеджер, принимающий заказ, может ли объяснить технические подробности;
  3. можно ли связаться с мастером напрямую, чтобы обсудить детали заказа;
  4. будет ли отвечать за заказ один и тот же менеджер.

При дистанционном сотрудничестве важно внимательно изучить договор. Желательно, чтобы в нем был указаны не только базовые характеристики изделия (вес, пробы, количество камней), но и приложен его эскиз. Количество исправлений, которые клиент вправе внести в предложенную модель, тоже должно оговариваться заранее.

Как выбрать хорошего ювелира

По рекомендации знакомых

Самый надежный способ выбора хорошего ювелира — рекомендация друзей, знакомых и родственников. Некоторых мастеров действительно «передают по наследству». Такое сотрудничество выгодно и клиенту, и самому ювелиру: репутация в этой сфере в буквальном смысле ценится на вес золота.

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Adblock
detector